Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de l’application GlowUp.

1. Présentation de l'application

L'application GlowUp est une plateforme exploitée par la société Influera, permettant la mise en relation entre des créateurs de contenu / influenceurs et des établissements professionnels, dans le cadre de collaborations promotionnelles et de communication digitale. GlowUp propose notamment : • la création de profils utilisateurs, • la mise en relation entre utilisateurs, • une messagerie interne, • des outils facilitant l’organisation et le suivi des collaborations.

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de l’application GlowUp. Elles s’appliquent à tout utilisateur de la plateforme, qu’il soit : • créateur de contenu / influenceur, • établissement professionnel. L’utilisation de l’application GlowUp implique la prise de connaissance des présentes CGU.

3. Conditions d’accès à l’application

3.1. Conditions générales

L’accès à l’application GlowUp est réservé aux personnes majeures. La création d’un compte utilisateur est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités proposées.

3.2. Validation des comptes

GlowUp se réserve le droit de : • soumettre la création de compte à une validation manuelle, • limiter l’accès à certaines fonctionnalités tant que le compte n’est pas validé, • refuser, suspendre ou supprimer un compte, notamment en cas de non-respect des présentes CGU. Aucune obligation de justification n’est imposée à GlowUp dans le cadre de ces décisions.

4. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à : • fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création et de l’utilisation de leur compte ; • utiliser l’application conformément à sa finalité ; • respecter les règles de fonctionnement de la plateforme ; • adopter un comportement professionnel, loyal et respectueux dans leurs échanges ; • ne pas utiliser l’application à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l’ordre public ; • ne pas porter atteinte aux droits, à l’image ou à la réputation de GlowUp ou des autres utilisateurs. Tout manquement pourra entraîner des mesures prévues à l’article 9 des présentes CGU.

5. Fonctionnement de la plateforme et rôle de GlowUp

GlowUp agit exclusivement en qualité de plateforme technique de mise en relation. La société Influera : • n’est pas partie aux accords ou collaborations conclus entre utilisateurs, • n’intervient pas dans la négociation, l’exécution ou le contenu des collaborations, • ne garantit ni la réussite, ni la qualité, ni l’issue des collaborations. Chaque utilisateur demeure seul responsable de ses engagements, de ses prestations et de ses relations avec les autres utilisateurs.

6. Messagerie interne et contenus échangés

GlowUp met à disposition une messagerie interne permettant aux utilisateurs d’échanger dans le cadre de leurs collaborations. Les utilisateurs sont seuls responsables : • des messages, • des contenus, • des informations qu’ils transmettent. GlowUp se réserve le droit de modérer, suspendre ou restreindre l’accès à la messagerie en cas d’abus, de signalement ou de non-respect des présentes CGU.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant l’application GlowUp (structure, fonctionnalités, textes, graphismes, logos, signes distinctifs, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite. Les utilisateurs conservent la propriété des contenus qu’ils publient, tout en accordant à GlowUp une licence non exclusive, limitée aux besoins du fonctionnement de la plateforme.

8. Responsabilité

GlowUp met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement de l’application. Toutefois, la société Influera ne saurait être tenue responsable : • des interruptions temporaires du service, • des dysfonctionnements techniques, • des dommages indirects, • des litiges entre utilisateurs, • de l’utilisation non conforme de l’application. L’utilisateur utilise l’application GlowUp sous sa seule responsabilité.

9. Manquements, sanctions et exclusion

Les utilisateurs s’engagent à respecter les engagements pris dans le cadre des collaborations conclues via l’application GlowUp, ainsi qu’à adopter un comportement professionnel, loyal et respectueux. En cas de manquement répété ou grave aux engagements pris, notamment en cas de non-exécution injustifiée de collaborations, de comportement inapproprié ou de non-respect des obligations rappelées via l’application, GlowUp se réserve le droit, après analyse de la situation, de mettre en œuvre des mesures proportionnées pouvant inclure : • l’émission d’avertissements, • la limitation temporaire de certaines fonctionnalités, • la suspension du compte, • ou la suppression définitive du compte. En cas de suppression du compte d’un utilisateur pour non-respect des présentes CGU, GlowUp pourra informer les établissements partenaires du fait que l’utilisateur concerné ne fait plus partie de la plateforme, sans divulguer de détails sur les motifs ou les circonstances. Les décisions prises par GlowUp sont fondées sur une appréciation globale du comportement de l’utilisateur et des éléments portés à sa connaissance.

10. Données personnelles

L’utilisation de l’application GlowUp implique le traitement de données personnelles. Les modalités de collecte et de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité, accessible à tout moment depuis l’application GlowUp, dans l’espace « Votre compte », rubrique « Paramètres ».

11. Modification des CGU

La société Influera se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen approprié. La poursuite de l’utilisation de l’application GlowUp vaut prise de connaissance des CGU mises à jour.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit algérien. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les juridictions algériennes compétentes seront seules compétentes.

13. Information et prise de connaissance

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont accessibles à tout moment depuis l’application GlowUp ainsi que depuis le site internet de la plateforme. L’utilisation de l’application GlowUp implique la prise de connaissance des présentes CGU.

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à contact@glowup-influera.dz